点火時に「ボッ」と音がするのはなぜですか？
よくあるアレコレ教えて？
点火する時にたまったガスに一度に点火するため、点火音という音がすることがあります。あまりに大きな音がする場合は、お近くの山口合同ガス 各支店・営業所までご連絡ください。
ごとくやグリルの焼網などは交換することができますか？
よくあるアレコレ教えて？
ほとんどの部品は、交換することが可能です。お近くの山口合同ガス 各支店・営業所までご連絡ください。 なお、部品の保有期限を過ぎている等で、対応いたしかねる場合もございます。あらかじめご了承ください。
ガラス天板は、割れる心配はないですか？
よくあるアレコレ教えて？
ガラス天板は十分な強度のある結晶化ガラスを用いており、通常調理にお使いいただく分には割れる心配はありません。ただし、先のとがったもので強くたたきつけたり、高いところから鍋を落としたりすると割れる場合がございます。
コンロの電源ランプが赤く点滅しています。故障でしょうか？
よくあるアレコレ教えて？
電源ランプの赤い点滅は乾電池の交換が必要なことをお知らせするサインです。乾電池の交換をお願いいたします。（※電池の場所は、概ね操作部分の左右いずれかの端にございます。）
ガスコンロの設置・取り外しをお願いすることはできますか？
よくあるアレコレ教えて？
できます。お近くの山口合同ガス 各支店・営業所までご連絡ください。なお、費用につきましては、現場で確認させていただいたうえで担当者よりご説明させていただきます。
現在使っているコンロを引っ越し先に持っていって使うことはできますか？
よくあるアレコレ教えて？
ガスの種類が適合していれば、お引っ越し先でも使用することは可能です。ガスの種類については、お引っ越し先のガス供給会社へお問い合わせください。
ガスコンロの取り替えを検討しています。どうすれば良いですか？
よくあるアレコレ教えて？
お気軽にお近くの山口合同ガス 各支店・営業所までご連絡ください。担当者が、お客さまのご要望に添った最適なコンロをご紹介させていただきます。
システムキッチンによってはビルトインコンロを取り付けられない場合もありますか？
よくあるアレコレ教えて？
ガスコンロ設置のためのシステムキッチン天面の開口穴の寸法には規定がございますので、ほとんどのシステムキッチンに対応が可能ですが、外国製のキッチンなど一部ビルトインコンロをお取り付けできない場合がございます。詳しくはお近く […]
ビルトインコンロを取り替えるときは流しごと交換しなくてはいけないの？
よくあるアレコレ教えて？
コンロ部分のみのお取替が可能です。テーブルコンロからビルトインコンロへの取替の場合は、コ ンロ台もあわせて取り替えれば、ビルトインコンロに取替可能です。）
コンロの周囲の壁とどれくらい離せば安全ですか？
よくあるアレコレ教えて？
１５ｃｍ離して設置すれば、木製でも問題ありません。また、距離がとれない場合は、壁に防熱板を取付ければ、距離をとらずに設置できます。なお、防熱板は必ず取扱説明書で指定のあるものをご使用いただくようお願いします。
