コンロの火が赤いです。故障しているのでしょうか？
よくあるアレコレ教えて？
以下の場合に赤く見えることがありますが故障ではありません。 ただし、いずれにも該当しない場合は、点検が必要な可能性があります。お手数ですが、お近くの山口合同ガス 各支店・営業所までご連絡ください。 ・加湿器を使用している […]
鍋にススがつくのはなぜですか？
よくあるアレコレ教えて？
鍋にススが付着するような場合は、燃焼に空気が不足していますので換気をおこなっていただき、バーナーキャップにつまりなどがないかをご確認の上、掃除してください。それでも改善しない場合は、お近くの山口合同ガス 各支店・営業所ま […]
ガラス天板のこびりつきは、どうすればきれいになりますか？
よくあるアレコレ教えて？
時間がたって、熱がかかりこびりついた汚れは、クリームクレンザーを垂らし、丸めたラップでこすっていただくときれいになります。それでも落ちない頑固な焦げ付きは、ホームセンターなどで売られているスクレーパーを当てて、こすり落と […]
点火時に「ボッ」と音がするのはなぜですか？
よくあるアレコレ教えて？
点火する時にたまったガスに一度に点火するため、点火音という音がすることがあります。あまりに大きな音がする場合は、お近くの山口合同ガス 各支店・営業所までご連絡ください。
ごとくやグリルの焼網などは交換することができますか？
よくあるアレコレ教えて？
ほとんどの部品は、交換することが可能です。お近くの山口合同ガス 各支店・営業所までご連絡ください。 なお、部品の保有期限を過ぎている等で、対応いたしかねる場合もございます。あらかじめご了承ください。
ガラス天板は、割れる心配はないですか？
よくあるアレコレ教えて？
ガラス天板は十分な強度のある結晶化ガラスを用いており、通常調理にお使いいただく分には割れる心配はありません。ただし、先のとがったもので強くたたきつけたり、高いところから鍋を落としたりすると割れる場合がございます。
コンロの電源ランプが赤く点滅しています。故障でしょうか？
よくあるアレコレ教えて？
電源ランプの赤い点滅は乾電池の交換が必要なことをお知らせするサインです。乾電池の交換をお願いいたします。（※電池の場所は、概ね操作部分の左右いずれかの端にございます。）
ガスコンロの設置・取り外しをお願いすることはできますか？
よくあるアレコレ教えて？
できます。お近くの山口合同ガス 各支店・営業所までご連絡ください。なお、費用につきましては、現場で確認させていただいたうえで担当者よりご説明させていただきます。
現在使っているコンロを引っ越し先に持っていって使うことはできますか？
よくあるアレコレ教えて？
ガスの種類が適合していれば、お引っ越し先でも使用することは可能です。ガスの種類については、お引っ越し先のガス供給会社へお問い合わせください。
ガスコンロの取り替えを検討しています。どうすれば良いですか？
よくあるアレコレ教えて？
お気軽にお近くの山口合同ガス 各支店・営業所までご連絡ください。担当者が、お客さまのご要望に添った最適なコンロをご紹介させていただきます。
