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リンナイ製 「浴室暖房乾燥機」をお使いのお客さまへ

お客さまへお知らせ

 この度、リンナイ株式会社(以下、リンナイ)製「浴室暖房乾燥機」(20038月~20208月製造)の一部の機種において、温風等を浴室内に循環させるファンモーター内部のリード線部が経年的に腐食することで、発火による製品の焼損に至るおそれがあることが判明いたしました。
 弊社エリア内では、同様の事象は確認されておりませんが、対象のガス機器をお使いのお客さまにおかれましては、「暖房」、「乾燥」、「涼風」、「ミストサウナ」運転についてはご使用を中止していただき、使用される場合は「換気」運転のみとしていただきますよう、お願い申し上げます。
 対象機器の点検ならびに修理作業をリンナイが無償で実施いたします。点検・修理作業に関しては、以下のお問い合わせ窓口までご連絡ください。なお、対象機器をご使用のお客さまには、リンナイよりダイレクトメールでもお知らせいたします。
 お客さまには、ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げますとともに、点検・修理作業の実施に際し、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 

1.対象機種について

 

製造会社 対象機種 機種 リモコン品番 製造期間
リンナイ 浴室暖房乾燥機 HBD-3304LCSK-J1 BHS-04A
HBD-3304LCSK-J1P BHS-04A
HBD-5403ACSK-SJ3 BHY-05A
HBD-3304KCSK-J1P BHY-06A
RBH-C333K1SNP-R BHY-06A
HBD-3304KCSK-J2P BHY-06A
HBD-3304KCSK-2P BHY-06A
HBD-3304KCSK-J3P BHY-06A
HBD-3304KCSK-3P BHY-06A 2003年8月~
2020年8月
HBD-3304KCS-P BHY-06B
RBH-C333SNP-R BHY-06B
HBD-3304KCSK-J1 BHY-06E
HBD-3304KCSK-J3 BHY-06E
HBD-3304MCS-P BHY-06L
HBD-5404KCSK-SJ2P BHY-07A
HBD-5404KCSK-SJ3P BHY-07A
HBD-5404KCSK-SJ2 BHY-07B
HBD-5404KCSK-SJ3 BHY-07B
HBD-5420KCSKSJ2P BHY-07WJPR
HBD-5420KCSKSJ3P BHY-07WJPR
CBH-333AJ(C333K1SND) BHS-04Q 2005年10月~
2011年4月
CBH-333BJ(C333K1SN) BHY-06Q
HBD-2605LCSK-J1 BHS-04A 2005年2月~
2013年4月
HBD-2605LCSK-J1P BHS-04A
UFDW-1B BHS-04A
HBD-2605KCSK-J1P BHY-06A
HBD-2605KCSK-J1 BHY-06E
HBD-335LCSK-JMP BHS-05MJR 2005年9月~
2020年4月
HBD-3306MCS-MP BHY-06MCS
HBD-3305KCSK-JMP BHY-06MJR1
HBD-3306KCSK-J2MP BHY-06MJR1
HBD-3306KCSK-J2MP(B) BHY-06MJR1
HBD-3306KCSK-J3MP BHY-06MJR1
HBD-3306KCSK-J3MP(B) BHY-06MJR1
対象の製品は浴室の天井にせっちされており、本体から品番を特定することは困難です。脱衣所などに併設された浴室暖房乾燥機のリモコンからブランド名とリモコン品番をご確認ください。

 

2.対象機種の判別方法

リモコンに表示してある「ブランドマーク」「リモコン品番」をご確認ください。

3.お問い合わせ先

インターネット受付

 受付サイト https://www.rinnai.co.jp/safety/safety/2025/0415/
 受付開始日:2025年4月15日から
電話受付
 点検・修理受付専用フリーダイヤル 0120113531
 受付時間:17日~日まで 午前時から午後時(土・日・祝日含む)
         6日以降 午後時から午後時(日・祝日除く)

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