ガスを開ける時には、立会いが必要なのですか?
よくあるアレコレ教えて?
ガスを開ける際には、ガス機器の点火試験とガスを安全にご使用いただくためのご説明を行うため、必ずお立会いをいただきます。お忙しいとは存じますが、よろしくお願いいたします。
ガスを開ける時に、何か用意するものはありますか?
よくあるアレコレ教えて?
開栓手続きに必要な書類へ押印いただく、認印(シャチハタで結構です)のご用意をお願いいたします。出張費等は一切いただきません。
ガスの開栓への立会いは、ガスを使う本人でなくても良いですか?
よくあるアレコレ教えて?
お立会いは必ず必要ですが、ご本人様の立会いが難しい場合は、お使いになるガス機器を予めご用意いただければ、山口合同ガスからのご連絡内容をお伝えいただける代理の方(身内の方、大家さま、管理人さまなど)のお立会いでも結構です。
引越しのとき、作業にかかる時間はどのくらいですか?
よくあるアレコレ教えて?
お客さまのガス設備の状況によって異なりますが、ご家庭でガスをご使用の場合は、ガスの開栓で20~40分程度、閉栓で10分程度の時間がかかります。
引越しの手続きは、いつまでにすれば良いですか?
よくあるアレコレ教えて?
お引っ越しの日時が決まりましたら、お早目のご連絡をお願いいたします。当日のご連絡にも、原則、対応いたしますが、ご予約の状況などによってご希望に添えない場合もございますので、予めご了承ください。
以前に使用していたガス器具は、そのまま使えますか?
よくあるアレコレ教えて?
ガス種(13A)(機種によっては電気の周波数(60ヘルツ))が適合していればご使用いただけます。プロパンガス等、ガス種が適合しない場合は、器具の改造(※有償となります)によってご使用いただけるようになります。
引越すので必要な手続きを教えてください。
よくあるアレコレ教えて?
以下のお手続きが必要となります。 いずれの場合も、弊社の社員がお客さま宅を訪問いたします。 ■新たにガスを使う場合 必要な手続き:開栓の手続き お申込み方法:インターネットまたはお電話でお申し込みください。 お客さまの立 […]
開栓の際になぜ立会いが必要なのですか?
よくあるアレコレ教えて?
山口合同ガスでは、開栓作業時に必ずお客さまのお立会いをいただいております。開栓作業にお客さまのお立会いが必要な主な理由は以下の通りです。 ・ガス開栓に必要な伝票に署名捺印をいただくため。 ・ガス機器の使用説明を差し上げる […]
開栓作業に来てもらう日時など、一度申し込んだ内容を変更できますか?
よくあるアレコレ教えて?
一度申し込まれた内容の変更や訂正、取り消しはお電話にて承っております。お近くの山口合同ガス 各支店・営業所までお問い合わせください。
開栓作業に来てもらう日時など、一度申し込んだ内容をインターネットで変更できますか?
よくあるアレコレ教えて?
誠に申し訳ございませんが、インターネットでは変更して頂くことはできません。一度申し込まれた内容の変更や訂正、取り消しはお電話にて承っております。お近くの山口合同ガス 各支店・営業所までお問い合わせください。